สินค้าที่บริษัทจำหน่ายมีการรับประกัน ที่ 12 เดือน รายละเอียดและเงื่อนไขการรับประกันจะแตกต่างกันไปในแต่ละสินค้า ชิ้นส่วนที่รับประกันหากเป็นการเปลี่ยน จะเป็นของแท้จากผู้ผลิตเท่านั้น ทางเราไม่สนับสนุนการใช้อะไหล่จากผู้ผลิตรายอื่น (3rd party)
การรับประเริ่มจากวันที่ในใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน
การรับประกันไม่รวมค่าเดินทางไปซ่อมถึงสถานที่ ค่าใช้จ่ายในการส่งเครื่องมาซ่อมหรือส่งกลับ รายละเอียดการรับประกันสินค้าแต่ละแบรนด์ดูเพิ่มเติมได้จากข้อมูลด้านล่าง
การรับประกัน ไม่ครอบคลุมถึงกรณีดังต่อไปนี้
- ไม่มีหลักฐานการซื้อขายกับทางบริษัทฯ หรือตัวแทนจำหน่ายของบริษัทฯ
- การเสียหาย แตกหัก สึกหรอภายนอกและใน ของโครงสร้างเครื่อง ฝาเครื่อง แกนการเคลื่อนที่
- การรั่วซึมของเรซิน คราบเรซิน ที่เป็นสาเหตุให้เครื่องชำรุด เสียหาย
- ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ น้ำท่วม ไฟไหม้ วาตภัย ความเสียหายจากสัตว์หรือแมลง ความชื้น และการขโมย
- มีการแกะเครื่องเพื่อซ่อมโดยไม่ผ่านการแนะนำของฝ่ายบริการหลังการขาย การดัดแปลง อัพเกรดเครื่อง ลงโปรแกรมหรือ Firmware ที่ไม่ได้มาจากผู้ผลิต
- การใช้ชิ้นส่วน หรืออะไหล่ ที่ไม่ได้รับการรองรับจากผู้ผลิต
- การใช้งานและตั้งค่าที่ไม่เหมาะสม ซึ่งทำให้เครื่องเสียหาย
Elegoo
| จอ LCD | 3 เดือน |
| หน้าจอสัมผัส | 12 เดือน |
| บอร์ดควบคุม | 12 เดือน |
| มอเตอร์ | 12 เดือน |
| ระบบฉายแสงยูวี | 12 เดือน |
| พัดลม | 12 เดือน |
| ฟิล์มใต้ถาดเรซิน | ไม่มีการรับประกัน |
| ฐานพิมพ์ | ไม่มีการรับประกัน |
| ฝาอะคริลิก | ไม่มีการรับประกัน |
| อุปกรณ์อื่นๆที่มาพร้อมเครื่อง | ไม่มีการรับประกัน |
Bambu Lab
| บอร์ดควบคุม หน้าจอสัมผัส | 12 เดือน |
| มอเตอร์ | 12 เดือน |
| ระบบดันเส้นพลาสติก ไม่รวมเฟืองขับเส้น | 3 เดือน |
| ระบบป้อนเส้นพลาสติก AMS, AMS Lite | 3 เดือน |
| เซ็ทหัวฉีดรวมตัววัดและทำความร้อน | ไม่มีการรับประกัน |
| เฟืองขับเส้น | ไม่มีการรับประกัน |
| ฐานรองพิมพ์ | ไม่มีการรับประกัน |
| ข้อต่อทุกส่วน | ไม่มีการรับประกัน |
| ใบมีดตัด ยางเช็ดหัวพิมพ์ | ไม่มีการรับประกัน |
| ตัวกรองอากาศ | ไม่มีการรับประกัน |
| อุปกรณ์อื่นๆที่มาพร้อมเครื่อง | ไม่มีการรับประกัน |
Creality
| บอร์ดควบคุม หน้าจอสัมผัส | 12 เดือน |
| มอเตอร์ | 12 เดือน |
| ระบบดันเส้นพลาสติก ไม่รวมเฟืองขับเส้น | 3 เดือน |
| ระบบป้อนเส้นพลาสติก CFS | 3 เดือน |
| เซ็ทหัวฉีดรวมตัววัดและทำความร้อน | ไม่มีการรับประกัน |
| เฟืองขับเส้น | ไม่มีการรับประกัน |
| ฐานรองพิมพ์ | ไม่มีการรับประกัน |
| ข้อต่อทุกส่วน | ไม่มีการรับประกัน |
| ใบมีดตัด ยางเช็ดหัวพิมพ์ | ไม่มีการรับประกัน |
| ตัวกรองอากาศ | ไม่มีการรับประกัน |
| อุปกรณ์อื่นๆที่มาพร้อมเครื่อง | ไม่มีการรับประกัน |
สามารถสอบถามข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่
sales@3dprinterthai.com
เบอร์โทรศัพท์ 090-998-8151